Junior Customer Service Medewerker – Dordrecht
32 uur | Dordrecht
Ben jij net klaar met je opleiding of toe aan je eerste serieuze stap in je loopbaan? Als Junior Customer Service Medewerker bij Biscuit International in Dordrecht leer je in de praktijk hoe je orders verwerkt, klantvragen oppakt en overzicht houdt in een omgeving waar veel tegelijk gebeurt. Je werkt samen met collega’s van sales, supply chain, warehouses en logistieke partners en krijgt goede begeleiding om het vak stap voor stap te leren. Met systemen zoals SAP en MS Office zorg je ervoor dat orders netjes worden verwerkt en dat klanten op tijd de juiste informatie krijgen.
Wat ga je doen?
- Je ondersteunt bij het verwerken van klantorders van binnenkomst tot facturatie en leert hoe voorraden, zendingen en afspraken goed op elkaar aansluiten.
- Je houdt samen met je collega’s overzicht in de dagelijkse orderflow en stemt af met sales, planning, productie, warehouses en logistieke partners.
- Je helpt bij het opvolgen van leveringen en leert hoe je afwijkingen of onvolledige orders signaleert en bespreekt.
- Je monitort openstaande orders en ondersteunt bij het up-to-date houden van informatie in de systemen.
- Je denkt mee over hoe processen slimmer of duidelijker kunnen en leert hoe goede service het verschil maakt voor de klant.
Wat vragen wij?
- Je bent een starter op de arbeidsmarkt of hebt al wat ervaring opgedaan in een bijbaan, stage of eerste functie.
- Je hebt mbo 4 of hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in de richting logistiek, commercie, administratie of supply chain.
- Je werkt nauwkeurig, pakt dingen snel op en blijft rustig wanneer er veel tegelijk gebeurt.
- Je communiceert helder in het Nederlands en in het Engels;
- Je bent handig met MS Office en vindt het leuk om met systemen te werken; ervaring met SAP is fijn, maar geen must.
Wat bieden wij?
- Een bruto maandsalaris tussen € 2729 en € 3253 op basis van 36 uur per week.
- 258 verlofuren per jaar op basis van een volledig dienstverband.
- 8% vakantiegeld.
- Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Zoetwarenindustrie.
- En natuurlijk onbeperkt koekjes proeven.
Heb je de smaak te pakken?
Heb je de smaak te pakken?
Heb je vragen over de vacature of wil je weten hoe het is om bij Biscuit International te werken bel of app dan met Jasper van Beek (Recruitment Business Partner) op +31 (0)6 23027296
Bij Biscuit International krijg je de kans om jouw vaardigheden in te zetten in een internationale omgeving. Je werkt aan impactvolle projecten samen met een gepassioneerd en professioneel team dat zich toelegt op het creëren van producten die wereldwijd geliefd zijn.
We bakken onze koekjes graag zelf, dus acquisitie is niet nodig